ميزة Apple Maps الجديدة تمكنك من التواصل بمقدمي الخدمات بسهولة
عززت شركة Yelp تعاونها مع تطبيق خرائط Apple بإطلاق ميزة جديدة تُعرف باسم "طلب عرض أسعار"، والتي تمكّن المستخدمين من الحصول على تقديرات مباشرة للخدمات عبر أكثر من 200 فئة مختلفة، تشمل إصلاح المنازل، تنظيم الفعاليات، وخدمات السيارات.
دور Yelp في تحسين تجربة خرائط Apple
رغم سعي Apple Maps إلى تطوير نظام مراجعات خاص بها، يعكس هذا التكامل المستمر بين الشركتين أهمية Yelp كخدمة طرف ثالث في تحسين تجربة المستخدم. تتيح هذه الميزة لمستخدمي خرائط Apple التواصل بشكل مباشر وسلس مع مقدمي الخدمات المحليين، مما يسهل عملية العثور على متخصصين وتوظيفهم بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
تفاصيل الميزة الجديدة
ضمن تحديثاتها الأخيرة التي أُطلقت نهاية العام، أعلنت Yelp عن ميزة "طلب عرض أسعار" التي تظهر على صفحات الأعمال داخل خرائط Apple. يتيح هذا الزر للمستخدمين طلب تقديرات مباشرة من متخصصين في مجالات متنوعة كإصلاح السيارات والخدمات المنزلية وتنظيم الفعاليات.
ما يميز هذا التكامل هو عمله بسلاسة بغض النظر عن وجود تطبيق Yelp على الهاتف. فإذا كان التطبيق مثبتًا، يتم توجيه المستخدم مباشرة إلى هذه الميزة داخله. أما في حال عدم تثبيته، فلا تزال الخدمة تعمل بكفاءة داخل خرائط Apple نفسها.
وتهدف Yelp من خلال هذه الميزة إلى جذب "عملاء محتملين بنوايا واضحة" للشركات من الأشخاص الذين يبدأون بحثهم باستخدام خرائط Apple.
تحسينات أخرى من Yelp
بالإضافة إلى تكاملها مع خرائط Apple، أعلنت Yelp عن تحديثات أخرى تُحسن تجربة مستخدمي تطبيقها، مما ينعكس بشكل غير مباشر على مستخدمي خرائط Apple. تشمل هذه التحديثات استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل المراجعات عبر نماذج لغة متقدمة (LLMs) لتلخيص أبرز النقاط التي يتحدث عنها المراجعون، مثل جودة الطعام، الخدمة، الأجواء، وأوقات الانتظار.
تساهم هذه التحسينات في تقديم تجربة مميزة وسهلة للمستخدمين على تطبيق Yelp، مما يعزز استفادتهم عند التفاعل مع المعلومات عبر خرائط Apple.
أهمية هذه الخطوة لمستخدمي خرائط Apple
تُعد ميزة "طلب عرض أسعار" إضافة نوعية تزيد من كفاءة خرائط Apple كأداة للبحث عن خدمات محلية. وبينما تستمر Apple في تطوير أنظمة التقييم والمراجعة الخاصة بها، تتيح هذه الشراكة للمستخدمين الوصول إلى خدمات متخصصة تُثري تجربتهم.
إذا كنت بحاجة إلى مقاول، ورشة لإصلاح السيارات، أو شركة لتنظيم الفعاليات، فإن هذه الميزة تجعل عملية البحث والتواصل مع مقدمي الخدمات أسهل وأكثر فاعلية، مما يعزز موقع خرائط Apple كخيار مميز في سوق تطبيقات الخرائط.